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Worüber möchten Sie mehr erfahren?

unterstützt von expona

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre ServiceNow-Investition wirklich auszahlt.

Sorgen Sie dafür, dass sich Ihre
ServiceNow-Investition wirklich auszahlt.

Was in Gesprächen über ServiceNow immer wieder auftaucht

Modernisierung

Erzählen Sie mir von einem Fall, in dem Sie ein Altsystem-Problem mit einer KI-Lösung gelöst haben.

HR-Transformation

Unser HR-Team verlässt sich auf Heldentaten statt auf Prozesse. Kann ServiceNow das beheben?

X-Faktor

ServiceNow funktioniert gut. Es sieht nur so aus, als wäre es 2009 entwickelt worden. Können wir das ändern?

Das kommt häufiger
vor, als Sie denken.

Das kommt häufiger
vor, als Sie denken.

Teams investieren mit den besten Absichten in ServiceNow, doch die Umsetzung wird oft komplexer als nötig. Wir analysieren das Bestehende, beheben die entscheidenden Engpässe und sorgen dafür, dass alles besser funktioniert

Lassen Sie uns darüber sprechen
Dheeraj Deode
Director, ServiceNow
LinkedIn
Dheeraj Deode, Director, ServiceNow
Dheeraj Deode
Director, ServiceNow
LinkedIn
Lassen Sie uns darüber sprechen

Mehr als nur ein Verkaufsgespräch

Modernisieren, automatisieren und optimieren Sie jeden Workflow.

  • Wir helfen Ihnen zu erkennen, wo ServiceNow den größten Mehrwert schafft – von Plattform-Assessments und Strategieberatung über die Roadmap-Planung bis hin zu Lösungsarchitektur und Akzeptanzstrategien.

  • Sauber konfiguriert, dokumentiert und im Alltag angekommen. Wir implementieren ServiceNow nicht nur – wir liefern messbare Ergebnisse, die Ihre Teams tatsächlich nutzen.

  • Kontinuierliche Verwaltung, Plattform-Updates und proaktive Optimierung, damit sich Ihr Team auf die wirklich wichtigen Aufgaben konzentrieren kann.

  • Von der Bewertung der Plattformbereitschaft über die Ausarbeitung einer KI-Strategie bis hin zur Automatisierung von Arbeitsabläufen – wir helfen Ihnen dabei, Ihre KI-Ziele in tatsächlich messbare Ergebnisse umzusetzen.

  • Formulargestaltung, Portal-UX und Beratung zur Benutzererfahrung, damit die Nutzung von ServiceNow tatsächlich Freude bereitet – und produktiv ist.

  • API-first-Integration in Ihr bestehendes Ökosystem – ERP, HCM, ITSM, Cloud-Plattformen und mehr – ganz ohne „Spaghetti-Code“.

Geschichten mit Substanz

Globales Beratungsunternehmen

ServiceNow SAM CMDB Kostenoptimierung

Förderung der IT-Asset-Transparenz und Erzielung von bis zu 30 % Software-Kosteneinsparungen für ein globales Beratungsunternehmen

Wahre Geschichte anzeigen

KOSTENOPTIMIERUNG

Angetrieben durch automatisierte Lizenznormalisierung und -abstimmung.

20-30%

REDUZIERUNG DES AUDIT-RISIKOS

Erreicht durch automatisierte Compliance-Nachverfolgung.

40-60%

GESCHWINDIGKEIT DER ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

Verbessert durch Echtzeit-Einblicke in Software-Assets.

30-50%

Führender Schmuckeinzelhändler

ServiceNow Franchise-Betrieb Einzelhandelsautomatisierung

Beschleunigung der Auftragsabwicklung um 40 % und Steigerung der Self-Service-Adoption um 65 % bei einem führenden Schmuckeinzelhändler

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AUFTRAGSABWICKLUNGSGESCHWINDIGKEIT

Angetrieben durch intelligente Routenführung und Bestandsübersicht in Echtzeit.

30-40%

SELF-SERVICE-ADOPTION

Erreicht durch ein zentralisiertes Portal für den Franchise-Betrieb.

65%

REDUZIERUNG DES MANUELLEN AUFWANDS

Ermöglicht durch End-to-End-Prozessautomatisierung.

40-50%

Deutscher multinationaler Konzern

ServiceNow HRSD CSM Virtual Agent (NLU)

Skalierung der globalen HRSD- & CSM-Transformation über 100+ Länder für mehr als 300.000 Mitarbeiter

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LÖSUNGSGESCHWINDIGKEIT

Angetrieben durch CSM-Automatisierung und optimierte Agenten-Workflows.

35-40%

REDUZIERUNG DER MANUELLEN ARBEITSLAST

Erreicht durch Advanced Work Assignment und Virtual Agent.

30%

SKALIERUNG DES GLOBALEN ROLLOUTS

Ermöglicht durch ein standardisiertes, gesteuertes Bereitstellungsmodell.

46 Länder

Vertrauen, das wir uns erarbeitet haben

Auf das Ziel ausgerichtet, Experte für die Plattform.

Das Team weiß, wie man mit dringenden Situationen umgeht. Manchmal müssen dringende Fehler behoben oder Fristen eingehalten werden, sodass das Team seinen Support über die normalen Arbeitszeiten hinaus ausweitet, nur um die erforderliche Korrektur durchzuführen – ein Zeichen für ihr Verantwortungsbewusstsein. Ihre Bereitschaft, unsere Kernziele zu verstehen und sich darauf auszurichten, war wirklich lobenswert, ebenso wie ihre Fachkompetenz in SNOW.

PETER MUNDIGUING Experte für Lieferantenstammdatenprozesse, Merck
Entwickelt für das Unternehmen

Entwickelt für die Komplexität globaler Unternehmen. Bewährt im großen Maßstab.

Skalierung & Geschwindigkeit

Wir helfen großen Teams, schneller zu agieren, ohne die Kontrolle zu verlieren – von der ersten Analyse bis zum Rollout, mit klaren Prioritäten, wiederverwendbaren Mustern und Lieferdisziplin.

Globale Reichweite, Lokale Tiefe

Wir unterstützen verteilte Teams über Regionen hinweg und passen uns gleichzeitig an lokale Workflows, Geschäftsregeln, Bedürfnisse der Stakeholder und operative Realitäten an.

Genauigkeit & Zuverlässigkeit

Wir konzipieren und implementieren mit Blick auf Platform Governance, Datenintegrität, Logik und Nutzervertrauen, damit die Experience auch auf Skalierungsebene konsistent funktioniert.

Kontinuierliche Governance

Wir richten ServiceNow-Optimierungen dauerhaft an langfristiger Wartbarkeit, Upgradesicherheit, Ownership und sich verändernden Unternehmensanforderungen aus.